Política de Privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2022

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de tu información cuando utilizas nuestro sitio web, productos o servicios, y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Estas definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si se presentan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

Cuenta significa una cuenta única creada para que puedas acceder a nuestro Servicio o a partes del mismo, o para que podamos mantener un registro de nuestras comunicaciones contigo.

Aplicación significa cualquier programa de software proporcionado por la Compañía, ya sea a través de un dispositivo dedicado, descargado por ti en cualquier dispositivo electrónico o accesible mediante un servicio en la nube.

Empresa, a los efectos de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), se refiere a la Compañía como la entidad legal que recopila la información personal de los Consumidores y determina los fines y medios del procesamiento de dicha información personal, o en nombre de la cual se recopila dicha información y que, por sí sola o en conjunto con otros, determina los fines y medios del procesamiento de la información personal de los consumidores, y que opera en el Estado de California.

Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a ChyronHego Corporation, 532 Broadhollow Road, Melville, NY 11747.

A los efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), la Compañía es el Responsable del Tratamiento de los datos.

Consumidor, a los efectos de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), significa una persona física que reside en California. Según lo definido por la ley, un residente incluye: (1) toda persona que se encuentre en los Estados Unidos por un motivo distinto a uno temporal o transitorio, y (2) toda persona con domicilio en los Estados Unidos que se encuentre fuera del país por un motivo temporal o transitorio.

Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en tu computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen detalles de tu historial de navegación en ese sitio web, entre otros posibles usos.

País se refiere a: Nueva York, Estados Unidos

Responsable del Tratamiento de Datos, a los efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Compañía como la persona jurídica que, por sí sola o junto con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los Datos Personales.

Dispositivo significa cualquier aparato que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.

No Rastrear (DNT, por sus siglas en inglés) es un concepto promovido por autoridades regulatorias de los Estados Unidos, en particular la Comisión Federal de Comercio (FTC), con el objetivo de que la industria de Internet desarrolle e implemente un mecanismo que permita a los usuarios controlar el seguimiento de sus actividades en línea a través de distintos sitios web.

Datos Personales es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.

A los efectos del RGPD, Datos Personales significa cualquier información relacionada contigo, como tu nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de tu identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

A los efectos de la CCPA, Datos Personales significa cualquier información que identifique, se relacione, describa, sea capaz de asociarse contigo o que razonablemente pueda vincularse, directa o indirectamente, contigo.

Venta, a los efectos de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), significa vender, alquilar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de cualquier otro modo, ya sea de forma oral, escrita, electrónica u otros medios, la información personal de un Consumidor a otra empresa o a un tercero a cambio de una compensación monetaria u otro beneficio valioso.

Servicio se refiere a cualquier Aplicación proporcionada por la Compañía, a cualquier Sitio Web de su propiedad, o a ambos.

Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que trate los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Compañía para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar tareas relacionadas con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio. A los efectos del RGPD, los Proveedores de Servicios se consideran Encargados del Tratamiento.

Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o red social a través de la cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.

Datos de Uso se refiere a los datos recopilados de forma automática, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Sitio Web se refiere a cualquier sitio web propiedad de ChyronHego, incluyendo:

https://www.chyron.com

https://chyronhego.com/

https://hego.tv/

https://www.coachpaint.com

 se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), puedes ser referido como el Titular de los Datos o como el Usuario, ya que eres la persona que utiliza el Servicio.

Recopilación y Uso de Tus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarte que nos proporciones cierta información personal identificable que pueda usarse para contactarte o identificarte. La información personal identificable puede incluir, entre otros datos:

Dirección de correo electrónico

Nombre y apellido

Número de teléfono

Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad, País

Datos de Uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan de forma automática al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) de tu Dispositivo, tipo y versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros datos, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el identificador único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo, el sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil.

Información de Servicios de Redes Sociales de Terceros

La Compañía puede permitirte crear una cuenta e iniciar sesión para utilizar ciertos Servicios a través de Servicios de Redes Sociales de Terceros,

Si decides registrarte a través de un Servicio de Redes Sociales de Terceros o concedernos acceso al mismo, podemos recopilar Datos Personales que ya estén asociados a tu cuenta en dicho servicio, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tus actividades. La Compañía no recopilará tu lista de contactos asociada a esa cuenta.

También puedes tener la opción de compartir información adicional con la Compañía a través de tu cuenta en un Servicio de Redes Sociales de Terceros. Si decides proporcionar dicha información y Datos Personales, ya sea durante el registro o en otro momento, estarás otorgando a la Compañía permiso para usarla, compartirla y almacenarla de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.

Información Recopilada Durante el Uso de la Aplicación

Al utilizar Nuestra Aplicación, y con el fin de ofrecer sus funcionalidades, podemos recopilar, con tu consentimiento previo:

  • Información relacionada con tu ubicación
  • Tu dirección IP
  • Información relacionada con tu flujo de trabajo u otras tecnologías que utilices, con el propósito de facilitar el uso de Nuestras Aplicaciones o Servicios.

Utilizamos esta información para ofrecer las funcionalidades de Nuestro Servicio, así como para mejorar y personalizar dicho Servicio. La información puede ser cargada en los servidores de la Compañía y/o en los servidores de un Proveedor de Servicios, o simplemente almacenarse en tu dispositivo.

Puedes habilitar o deshabilitar el acceso a cualquier información asociada con tu dispositivo en cualquier momento, a través de la configuración de tu dispositivo.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorear la actividad en Nuestros Servicios y Sitios Web, y para almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que empleamos incluyen balizas, etiquetas y scripts, con el fin de recopilar y rastrear información, mejorar y analizar Nuestro Servicio, y personalizar tu experiencia con nuestras comunicaciones de marketing. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para avisarte cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro Servicio o que tu experiencia en nuestro sitio web sea menos óptima. Por ejemplo, podría ser necesario que proporciones cierta información en cada ocasión para acceder a nuestro contenido, en lugar de que se conserve desde la primera vez que la proporcionas. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para rechazar cookies, nuestro Servicio puede utilizarlas.
  • Cookies Flash Algunas funciones de nuestro Servicio pueden usar objetos almacenados localmente (o Cookies Flash) para recopilar y guardar información sobre tus preferencias o tu actividad en nuestro Servicio. Las Cookies Flash no se gestionan mediante la misma configuración del navegador que las Cookies del Navegador. Para obtener más información sobre cómo eliminar las Cookies Flash, consulta “¿Dónde puedo cambiar la configuración para deshabilitar o eliminar objetos compartidos locales?” disponible en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
  • Píxeles de Seguimiento. Algunas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como píxeles de seguimiento (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección específica y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser “Persistentes” o “De Sesión”. Las cookies persistentes permanecen en tu computadora personal o dispositivo móvil cuando estás desconectado, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto cierras tu navegador web.

Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes para los fines que se detallan a continuación:

Cookies Necesarias / Esenciales

Tipo: Cookies de Sesión

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas cookies son esenciales para brindarte los servicios disponibles a través del sitio web y para permitirte utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas. Sin estas cookies, no se podrían ofrecer los servicios que has solicitado, y solo utilizamos estas cookies para proporcionarte dichos servicios.

Cookies de Aceptación de la Política / Aviso de Cookies

Tipo: Cookies Persistentes

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

Cookies de Funcionalidad

Tipo: Cookies Persistentes

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realizas al usar el sitio web, como tus datos de contacto. Su finalidad es brindarte una experiencia más personalizada y evitar que tengas que ingresar tus preferencias o información cada vez que uses el sitio.

Cookies de Seguimiento y Rendimiento

Tipo: Cookies Persistentes

Administradas por: Terceros

Propósito: Estas cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al sitio web y cómo los usuarios lo utilizan. La información recopilada a través de estas cookies puede identificarte directa o indirectamente como visitante individual, ya que suele estar vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que usas para acceder al sitio web. También podemos usar estas cookies para probar nuevas páginas, funciones o características del sitio web y evaluar cómo reaccionan nuestros usuarios ante ellas.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y tus opciones respecto a ellas, por favor visita nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de Tus Datos Personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo del uso del mismo.

Para gestionar tu Cuenta: Para gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcionas pueden otorgarte acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para ti como usuario registrado.

Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos o servicios que has adquirido, o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.

Para contactarte: Para contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

Para brindarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya has comprado o consultado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.

Para gestionar tus solicitudes: Atender y administrar tus solicitudes dirigidas a Nosotros.

Para otros fines: Podemos utilizar tu información para otros propósitos, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, evaluación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para valorar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, procesar pagos o contactarte.
  • Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir tu información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición total o parcial de nuestro negocio por parte de otra empresa.
  • Con otros usuarios: Cuando compartes información personal o interactúas en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera del sitio. Si interactúas con otros usuarios o te registras a través de un Servicio de Redes Sociales de Terceros, tus contactos en ese servicio pueden ver tu nombre, perfil, fotos y una descripción de tu actividad. De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de tu actividad, comunicarse contigo y ver tu perfil.
  • Con tu consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento. Por ejemplo, si has dado tu consentimiento para formar parte de una base de datos de freelancers disponibles, podemos compartir tu información de contacto con entidades que puedan estar interesadas en contratarte.

Conservación de Tus Datos Personales

La Compañía conservará tus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Generalmente, los Datos de Uso se mantienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos por períodos más largos.

Transferencia de Tus Datos Personales

Tu información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y almacenada en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de tu jurisdicción.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa tu aceptación de esa transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y conforme a esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de tus datos y otra información personal.

Divulgación de Tus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Te notificaremos antes de que tus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Aplicación de la Ley

En ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar tus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros Requisitos Legales

La Compañía puede divulgar tus Datos Personales bajo la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público en general
  • Protegerse contra responsabilidades legales

Seguridad de Tus Datos Personales

La seguridad de tus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información Detallada Sobre el Tratamiento de Tus Datos Personales

Los Proveedores de Servicios que utilizamos pueden tener acceso a tus Datos Personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre tu actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus propias Políticas de Privacidad.

Analíticas

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea y reporta el tráfico de sitios web. Google utiliza los datos recopilados para supervisar y controlar el uso de nuestro Servicio. Esta información se comparte con otros servicios de Google, y Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puedes optar por no permitir que tu actividad en el Servicio sea compartida con Google Analytics instalando el complemento de exclusión de Google Analytics para navegadores. Este complemento evita que el código JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre tus visitas y actividad.

Puedes optar por desactivar ciertas funciones de Google Analytics a través de la configuración de tu dispositivo móvil, como la configuración de anuncios del dispositivo, o siguiendo las instrucciones que Google proporciona en su Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visita la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy

Hubspot

Su Política de Privacidad puede consultarse en: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Marketing por Correo Electrónico

Podemos usar tus Datos Personales para contactarte con boletines, materiales de marketing o promoción y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir cualquiera o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos, o contactándonos directamente.

Podemos utilizar proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para gestionar y enviarte correos electrónicos.

Mailchimp

Mailchimp es un servicio de envío de marketing por correo electrónico proporcionado por The Rocket Science Group LLC.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Mailchimp, por favor visita su Política de Privacidad: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Hubspot

Su Política de Privacidad puede consultarse en: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Pagos

Podemos ofrecer la opción de comprar Aplicaciones o Servicios directamente desde nuestro Sitio Web. En ese caso, podemos utilizar servicios externos para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de tu tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de tu información personal está regulado por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Stripe

Su Política de Privacidad puede consultarse en: https://stripe.com/us/privacy

Uso, Rendimiento y Misceláneos

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para mejorar la calidad de nuestro Servicio.

reCAPTCHA Invisible

Utilizamos un servicio de captcha invisible llamado reCAPTCHA, que es operado por Google.

El servicio reCAPTCHA puede recopilar información sobre ti y tu dispositivo con fines de seguridad.

La información recopilada por reCAPTCHA se mantiene de acuerdo con la Política de Privacidad de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Privacidad según el RGPD

Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales según el RGPD

Podemos tratar Datos Personales bajo las siguientes condiciones:

  • Consentimiento: Has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de Datos Personales para uno o más fines específicos.
  • Ejecución de un contrato: La provisión de Datos Personales es necesaria para la ejecución de un acuerdo contigo y/o para cumplir con cualquier obligación precontractual relacionada.
  • Obligaciones legales: El tratamiento de Datos Personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.
  • Intereses vitales: El tratamiento de Datos Personales es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona física.
  • Intereses públicos: El tratamiento de Datos Personales está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Compañía.
  • Intereses legítimos: El tratamiento de Datos Personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía.

En cualquier caso, la Compañía estará encantada de ayudarte a aclarar la base legal específica que se aplica al tratamiento, y en particular si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Tus Derechos Según El RGPD

La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de tus Datos Personales y a garantizar que puedas ejercer tus derechos.

Tienes el derecho, según esta Política de Privacidad y la ley si te encuentras dentro de la UE, a:

  • Solicitar acceso a tus Datos Personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti. Siempre que sea posible, puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus Datos Personales directamente desde la sección de configuración de tu cuenta. Si no puedes realizar estas acciones por ti mismo, por favor contáctanos para que te asistamos. Esto también te permite recibir una copia de los Datos Personales que poseemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección de los Datos Personales que poseemos sobre ti. You have the right to have any incomplete or inaccurate information We hold about You corrected.
  • Oponerte al tratamiento de tus Datos Personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como base legal para nuestro tratamiento y existe algo en tu situación particular que te lleva a oponerte a dicho tratamiento. También tienes derecho a oponerte cuando tratamos tus Datos Personales con fines de marketing directo.
  • Solicitar la eliminación de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitarnos que eliminemos o suprimamos tus Datos Personales cuando no exista una razón válida para que continuemos tratándolos.
  • Solicitar la transferencia de tus Datos Personales. Te proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual inicialmente nos diste tu consentimiento o cuando usamos la información para cumplir un contrato contigo.
  • Retirar tu consentimiento. Tienes derecho a retirar tu consentimiento para el uso de tus Datos Personales. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos brindarte acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.

Ejercicio de Tus Derechos de Protección de Datos Según el RGPD

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos. Ten en cuenta que podemos solicitarte que verifiques tu identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realizas una petición, haremos todo lo posible por responderte lo antes posible.

Tienes derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales. Para más información, si te encuentras en el Área Económica Europea (EEE), por favor contacta a la autoridad local de protección de datos en el EEE.

Privacidad según la CCPA

Esta sección del aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en Nuestra Política de Privacidad y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y demás personas que residan en el Estado de California.

Categorías de Información Personal Recopilada

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un Consumidor o Dispositivo en particular. A continuación, se presenta una lista de categorías de información personal que podemos recopilar o que pueden haber sido recopiladas de residentes de California en los últimos doce (12) meses.

Ten en cuenta que las categorías y ejemplos proporcionados en la lista a continuación están definidos en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal hayan sido recopilados por Nosotros, sino que refleja nuestra buena fe y el mejor conocimiento posible de que parte de esa información dentro de la categoría aplicable puede haber sido recopilada. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal solo serían recopiladas si tú nos la proporcionaste directamente.

Categoría A: Identificadores.

Ejemplos: Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.

Recopilado: Sí.

Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Ejemplos: Nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito u otra información financiera, información médica o de seguro de salud. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede coincidir con otras categorías.

Recopilado: Sí.

Categoría C: Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o federal.

Ejemplos: Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluyendo información genética familiar).

Recopilado: No.

Categoría D: Información comercial.

Ejemplos: Registros e historial de productos o servicios comprados o considerados.

Recopilado: Sí.

Categoría E: Información biométrica.

Ejemplos: Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, tales como huellas dactilares, reconocimiento facial y de voz, escaneos de iris o retina, patrones de pulsación de teclas, forma de caminar u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio.

Recopilado: No.

Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar.

Ejemplos: Interacción con nuestro Servicio o con publicidad.

Recopilado: Sí.

Categoría G: Datos de geolocalización.

Ejemplos: Ubicación física aproximada.

Recopilado: Sí.

Categoría H: Datos sensoriales.

Ejemplos: Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.

Recopilado: No.

Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.

Ejemplos: Historial laboral actual o pasado, o evaluaciones de desempeño.

Recopilado: Sí.

Categoría J: Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar — Family Educational Rights and Privacy Act — 20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99).

Ejemplos: Registros educativos directamente relacionados con un estudiante, mantenidos por una institución educativa o por un tercero que actúe en su nombre, tales como calificaciones, certificados, listas de clase, horarios de estudiantes, códigos de identificación estudiantil, información financiera del estudiante o registros disciplinarios.

Recopilado: No.

Categoría K: Inferencias derivadas de otra información personal.

Ejemplos: Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.

Recopilado: No.

Según la CCPA, la información personal no incluye:

  • Información disponible públicamente en registros gubernamentales
  • Información del consumidor anonimizada o agregada
  • Información excluida del alcance de la CCPA, como:
  • Información de salud o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA), o datos de ensayos clínicos.
  • Información Personal cubierta por ciertas leyes de privacidad sectoriales, incluyendo la Ley de Informe Justo de Crédito (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de Privacidad del Conductor de 1994.

Fuentes de Información Personal

Obtenemos las categorías de información personal mencionadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de ti. Por ejemplo, de los formularios que completas en nuestro Servicio o Sitio Web, las preferencias que expresas o proporcionas a través de nuestro Servicio, o de tus compras de nuestro Servicio.
  • De forma indirecta de ti. Por ejemplo, al observar tu actividad en nuestro Servicio o Sitio Web.
  • De forma automática de ti. Por ejemplo, a través de cookies que Nosotros o nuestros Proveedores de Servicios colocamos en tu dispositivo mientras navegas por nuestro Servicio o Sitio Web.
  • De Proveedores de Servicios. Por ejemplo, proveedores externos que monitorean y analizan el uso de nuestro Servicio, proveedores externos para el procesamiento de pagos u otros proveedores externos que utilizamos para ofrecerte el Servicio.

Uso de la Información Personal para Fines Comerciales o Empresariales

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para “fines comerciales” o “fines empresariales” (según lo definido en la CCPA), lo cual puede incluir los siguientes ejemplos:

  • Para operar nuestro Servicio y brindarte nuestro Servicio.
  • Para brindarte soporte y responder a tus consultas, incluyendo la investigación y resolución de tus inquietudes, así como para monitorear y mejorar nuestro Servicio.
  • Para cumplir con el motivo por el cual proporcionaste la información. Por ejemplo, si compartes tus datos de contacto para hacer una consulta sobre nuestro Servicio, utilizaremos esa información personal para responder a tu solicitud. Si proporcionas tus datos personales para comprar un producto o servicio, usaremos esa información para procesar tu pago y facilitar la entrega.
  • Para responder a solicitudes de las autoridades y según lo requieran las leyes aplicables, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales.
  • Como se te informó al recopilar tu información personal o según lo establecido en la CCPA.
  • Para fines administrativos y de auditoría interna.
  • Para detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluyendo, cuando sea necesario, procesar a los responsables de dichas actividades.

Ten en cuenta que los ejemplos proporcionados anteriormente son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para más detalles sobre cómo usamos esta información, consulta la sección “Uso de Tus Datos Personales”.

Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o usar la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de Privacidad.

Divulgación de Información Personal para Fines Comerciales o Empresariales

Podemos usar o divulgar, y es posible que hayamos usado o divulgado en los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de información personal para fines comerciales o empresariales:

  • Categoría A: Identificadores
  • Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Categoría D: Información comercial
  • Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar
  • Categoría G: Datos de geolocalización

Ten en cuenta que las categorías mencionadas anteriormente son las definidas en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal hayan sido divulgados, sino que refleja nuestra buena fe y, según nuestro mejor conocimiento, que parte de esa información dentro de la categoría aplicable puede haber sido divulgada.

Cuando divulgamos información personal para fines comerciales o empresariales, celebramos un contrato que describe el propósito y exige al destinatario mantener la confidencialidad de dicha información y no utilizarla para ningún otro fin que no sea el cumplimiento del contrato.

Venta de Información Personal

Según lo definido en la CCPA, “vender” y “venta” significan vender, alquilar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de cualquier otra manera, ya sea oralmente, por escrito, electrónicamente u otros medios, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a un tercero a cambio de una compensación valiosa. Nosotros no vendemos tu información.

Compartir Información Personal

Podemos compartir tu información personal, identificada en las categorías mencionadas anteriormente, con las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de Servicios
  • Procesadores de pagos
  • Nuestros socios comerciales
  • Proveedores terceros a quienes tú o tus agentes nos autorizan a divulgar tu información personal en relación con productos o servicios que te ofrecemos.

Venta de Información Personal de Menores de 16 Años

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años a través de nuestro Servicio, aunque algunos sitios web de terceros a los que enlazamos pueden hacerlo. Estos sitios web de terceros cuentan con sus propios términos de uso y políticas de privacidad, y recomendamos a los padres y tutores legales que supervisen el uso de Internet de sus hijos e instruyan a los menores a no proporcionar información en otros sitios web sin su permiso.

No vendemos la información personal de ningún consumidor, independientemente de su edad.

Si tienes razones para creer que un niño menor de 13 (o 16) años nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos con detalles suficientes para que podamos eliminar dicha información.

Tus Derechos Según La CCPA

La CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos respecto a su información personal. Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos:

  • El derecho a ser informado. Tienes derecho a ser informado sobre qué categorías de Datos Personales se están recopilando y los fines para los cuales se están utilizando.
  • El derecho a solicitar. Según la CCPA, tienes derecho a solicitar que te divulguemos información sobre nuestra recopilación, uso, venta, divulgación con fines comerciales y transferencia de información personal. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud, te proporcionaremos:
  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti
  • Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre ti
  • Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender esa información personal
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal
  • Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre ti
  • Si vendimos tu información personal o divulgamos tu información personal para un fin comercial, te informaremos:
  • Las categorías de información personal vendida
  • Las categorías de información personal divulgada
  • El derecho a rechazar la venta de Datos Personales (opt-out). Tienes derecho a indicarnos que no vendamos tu información personal. Para presentar una solicitud de opt-out, por favor contáctanos.
  • El derecho a eliminar los Datos Personales. Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud, eliminaremos (y solicitaremos a nuestros Proveedores de Servicios que eliminen) tu información personal de nuestros registros, a menos que aplique una excepción. Podemos negar tu solicitud de eliminación si Nosotros o nuestros Proveedores de Servicios necesitamos conservar la información para:
  • Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitaste, tomar acciones razonablemente previstas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua contigo, o de otro modo cumplir con nuestro contrato contigo.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
  • Depurar productos para identificar y corregir errores que afecten la funcionalidad prevista.
  • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
  • Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y siguientes).
  • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares que sean de interés público y que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la realización de la investigación, siempre que hayas otorgado tu consentimiento informado previamente.
  • Permitir usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor, basados en tu relación con Nosotros.
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Realizar otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionaste.
  • El derecho a no ser discriminado. Tienes derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de tus derechos como consumidor, incluyendo:
  • Negarte bienes o servicios
  • Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones.
  • Proporcionarte un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugerirte que recibirás un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad distinto de los mismos.

Ejercicio de Tus Derechos de Protección de Datos Según la CCPA

Para ejercer cualquiera de tus derechos bajo la CCPA, y si eres residente de California, puedes contactarnos:

  • Por correo electrónico: marketinginfo@chyronhego.com

Solo tú, o una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California a quien autorices para actuar en tu nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con tu información personal.

Tu solicitud a Nosotros debe:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado
  • Describir tu solicitud con suficiente detalle que nos permita comprender, evaluar y responder adecuadamente

No estaremos en condiciones de responder a tu solicitud ni proporcionarte la información requerida si no somos capaces de:

  • Verificar tu identidad o la autoridad para realizar la solicitud
  • Y confirmar que la información personal se relaciona contigo

Proporcionaremos y entregaremos la información requerida de forma gratuita dentro de los 45 días siguientes a la recepción de tu solicitud verificable. El plazo para proporcionar la información requerida puede extenderse una vez por un período adicional de 45 días cuando sea razonablemente necesario y con previo aviso.

Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá únicamente el período de 12 meses previo a la recepción de la solicitud verificable.

Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionarte tu información personal que sea fácilmente utilizable y que te permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No Vender Mi Información Personal

Según la CCPA, tienes derecho a optar por no vender tu información personal. Nosotros no vendemos información personal.

Sitio Web

Actualmente, no ofrecemos anuncios personalizados. En caso de que comencemos a ofrecer anuncios personalizados, podrás optar por no recibir anuncios personalizados servidos por nuestros Proveedores de Servicios siguiendo las instrucciones que presentamos en nuestro Sitio Web:

El opt-out colocará una cookie en tu computadora que es única para el navegador que uses para optar por no participar. Si cambias de navegador o eliminas las cookies guardadas por tu navegador, deberás realizar el opt-out nuevamente.

Dispositivos Móviles

Tu dispositivo móvil puede ofrecerte la posibilidad de optar por no compartir información sobre las aplicaciones que usas, para evitar que se te muestren anuncios personalizados según tus intereses:

  • “Optar por no recibir anuncios basados en intereses” o “Optar por no recibir anuncios personalizados” en dispositivos Android
  • “Limitar el seguimiento de anuncios” en dispositivos iOS

También puedes detener la recopilación de información de ubicación desde tu dispositivo móvil modificando las preferencias en el mismo.

Política de “No Rastrear” según lo Exigido por la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

Nuestro Servicio no responde a las señales de “No Rastrear”.

Sin embargo, algunos sitios web de terceros sí rastrean tus actividades de navegación. Si visitas esos sitios, puedes configurar tus preferencias en el navegador para informar a los sitios web que no deseas ser rastreado. Puedes activar o desactivar la función de No Rastrear (DNT) desde la página de preferencias o configuración de tu navegador.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal identificable de personas menores de 13 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de tu información y tu país exige el consentimiento de un padre o tutor, podemos requerir el consentimiento de tu padre o tutor antes de recopilar y usar dicha información.

Tus Derechos de Privacidad en California (Ley “Shine the Light” de California)

Según la Sección 1798 del Código Civil de California (Ley “Shine the Light” de California), los residentes de California que tengan una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar una vez al año información sobre la divulgación de sus Datos Personales a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Nuestra política es no proporcionar tu información a terceros con fines de marketing.

Si deseas solicitar más información bajo la ley Shine the Light de California, y si eres residente de California, puedes contactarnos en marketinginfo@chyronhego.com.

Derechos de Privacidad en California para Usuarios Menores (Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California)

La Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California permite a los residentes de California menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea solicitar y obtener la eliminación de contenido o información que hayan publicado públicamente.

Para solicitar la eliminación de dichos datos, y si eres residente de California, puedes contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluir la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

Ten en cuenta que tu solicitud no garantiza la eliminación completa o total del contenido o información publicada en línea y que la ley puede no permitir o exigir la eliminación en ciertas circunstancias.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestros Sitios Web o Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

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Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio o Sitio Web, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de esta Política de Privacidad.

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  • Por correo electrónico: marketinginfo@chyronhego.com
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